उन्नाव शिकायत निवारण में अव्वल:पूरे प्रदेश में IGRS पोर्टल पर हासिल किया पहला स्थान, सभी थानों को मिला सम्मान
उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा संचालित एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली (IGRS) जनसुनवाई पोर्टल की मासिक रैंकिंग में उन्नाव जिले ने अक्टूबर 2024 में पूरे प्रदेश में पहला स्थान प्राप्त किया है। खास बात यह है कि जिले के सभी 21 थाने भी राज्य स्तर पर शीर्ष स्थान पर रहे, जो जिले के लिए गर्व का विषय है। एसपी दीपक भूकर ने की पुलिसकर्मियों की सराहना एसपी दीपक भूकर ने इस उपलब्धि का श्रेय जिले के सभी पुलिसकर्मियों की मेहनत और प्रतिबद्धता को दिया। उन्होंने कहा, "यह सफलता हमारे पुलिसकर्मियों के समर्पण और समस्याओं के त्वरित निवारण की प्रतिबद्धता का परिणाम है। उन्नाव पुलिस हमेशा लोगों की समस्याओं का समाधान शीघ्रता से करने के लिए तत्पर रहती है, और यह सम्मान इसी प्रयास का फल है।" IGRS प्रणाली: त्वरित समाधान का माध्यम IGRS जनसुनवाई पोर्टल नागरिकों की शिकायतों का त्वरित समाधान करने के उद्देश्य से शुरू किया गया था। इस पोर्टल के माध्यम से नागरिक अपनी समस्याएँ दर्ज कर सकते हैं, जो संबंधित विभागों द्वारा तय समय सीमा में निपटाई जाती हैं। शिकायतों के निवारण की गति, गुणवत्ता और शिकायतकर्ता की संतुष्टि को आधार बनाकर हर माह जिलों और थानों का मूल्यांकन किया जाता है। उन्नाव पुलिस की उत्कृष्टता की कहानी उन्नाव के पुलिसकर्मियों ने इस प्रणाली को न सिर्फ सही ढंग से अपनाया, बल्कि शिकायतों के त्वरित निवारण और बेहतर संवाद स्थापित करने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। एसपी दीपक भूकर ने इस अवसर पर सभी थानाध्यक्षों, चौकी इंचार्जों, और कर्मचारियों की प्रशंसा की और उन्हें इस उपलब्धि का श्रेय दिया। प्रदेश के अन्य जिलों से बेहतर प्रदर्शन उन्नाव का प्रदर्शन उत्तर प्रदेश के अन्य जिलों की तुलना में श्रेष्ठ साबित हुआ, जहाँ कई जिलों में शिकायतों के निपटारे में समय लगने और अन्य प्रशासनिक चुनौतियाँ देखने को मिलीं। उन्नाव पुलिस ने हर शिकायत को प्राथमिकता दी और त्वरित समाधान कर यह सम्मान हासिल किया।
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