चंपावत में सीएम हेल्पलाइन पर 92 शिकायतें लंबित

चंपावत: चंपावत जिला सभागार में जिलाधिकारी मनीष कुमार ने हाल ही में सीएम हेल्पलाइन की समीक्षा बैठक का आयोजन किया। इस बैठक में यह स्पष्ट हुआ कि जिले में फिलहाल 92 शिकायतें लंबित हैं। इनमें से 83 शिकायतें एल-1 स्तर की हैं, जबकि 9 शिकायतें एल-2 स्तर की हैं। डीएम ने अधिकारियों को निर्देश दिया है कि वे इन शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करें।
Breaking News, Daily Updates & Exclusive Stories - India Twoday

सीएम हेल्पलाइन की विभागवार समीक्षा

सीएम पुष्कर सिंह धामी के निर्देशों का पालन करते हुए, जिलाधिकारी मनीष कुमार ने सीएम हेल्पलाइन की विभागवार समीक्षा की। इस दौरान उन्होंने लंबित शिकायतों की स्थिति की जानकारी ली। डीएम ने विशेष रूप से उन विभागों को प्राथमिकता देने हेतु निर्देशित किया, जिनमें अधिक शिकायतें थी। वर्तमान में, पुलिस विभाग में 17, राजस्व में 7 और नगर पालिका में 6 शिकायतें लंबित हैं। इसके अतिरिक्त, यूपीसीएल, लघु सिंचाई और सिंचाई विभाग में भी 5-5 शिकायतें लंबित पाई गईं।

डीएम ने अधिकारियों को दिए त्वरित निस्तारण के निर्देश

जिलाधिकारी मनीष कुमार ने कहा कि अधिकारियों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि एल-1 स्तर की शिकायतों का समाधान समयसीमा के भीतर किया जाए। उन्होंने चेतावनी दी कि अगर ये मामले एल-2 स्तर तक पहुँच गए, तो अधिकारियों को इसके लिए जिम्मेदार ठहराया जाएगा। एल-2 शिकायतों के लिए संबंधित अधिकारियों को स्व-परीक्षण लागू करने और प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण करने का निर्देश दिया गया। इसके साथ ही, उन्होंने अधिकारियों को शिकायतकर्ताओं से संवाद करने और उनकी संतुष्टि सुनिश्चित करने के निर्देश भी दिए।

सीएम हेल्पलाइन: शासन और जनता के बीच संवाद का एक अहम माध्यम

जिलाधिकारी ने कहा कि सीएम हेल्पलाइन केवल शिकायतें बंद करने का जरिया नहीं है, बल्कि इसका मुख्य उद्देश्य वास्तविक और संतोषजनक समाधान प्रदान करना है। यह शासन, प्रशासन और जनता के बीच संवाद स्थापित करने का एक महत्वपूर्ण साधन है। उन्होंने सभी विभागों को लंबित शिकायतों की संख्या न्यूनतम रखने का निर्देश दिया ताकि नागरिकों को शीघ्र समाधान मिल सके।

अंत में, यह स्पष्ट हो जाता है कि प्रशासन इस दिशा में गंभीरता से कार्य कर रहा है। अधिकारियों के दिए गए निर्देश यदि सटीकता से लागू होते हैं, तो निश्चित रूप से शिकायतों के समाधान में तेजी आएगी।
कम शब्दों में कहें तो चंपावत में सीएम हेल्पलाइन पर लंबित शिकायतों को समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण तरीके से निपटने का आवश्यक दिशा-निर्देश दिया जा चुका है।
अधिक जानकारी और ताजातरीन अपडेट्स के लिए, कृपया हमारी वेबसाइट पर जाएँ: https://indiatwoday.com.

Team India Twoday