ट्रेन लाइव ट्रैकिंग से खाना ऑर्डर तक अब एक एप:'स्वरेल' एप रोलआउट; प्लेटफार्म, जनरल और रिजर्वेशन टिकट बुकिंग होगी, शिकायत भी कर सकेंगे

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भारतीय रेलवे ने अपने नए एप्लिकेशन 'स्वरेल' (SwaRail) का रोलआउट किया है जो अब एंड्रॉइड यूजर्स के लिए उपलब्ध है। इस नवीनतम तकनीक के माध्यम से यात्रियों को टिकट बुकिंग से लेकर ट्रेन स्टेटस और खाना ऑर्डर करने तक की सभी सुविधाएं एक ही स्थान पर मिलेंगी। यह एप सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिम (CRIS) द्वारा विकसित किया गया है और इसे सुपर ऐप के रूप में प्रस्तुत किया गया है।

स्वरेल एप की विशेषताएं

स्वरेल एप ने यात्रियों के लिए कई महत्वपूर्ण सुविधाएं प्रदान की हैं, जैसे:

• टिकट बुकिंग: प्लेटफार्म, जनरल और रिजर्वेशन टिकट बुकिंग की सुविधा।
• ट्रेन लाइव ट्रैकिंग: यात्रियों को ट्रेन की स्थिति की वास्तविक समय में जानकारी।
• खाना ऑर्डर करने की सुविधा: यात्रा के दौरान भोजन का ऑर्डर करने का विकल्प।
• शिकायत समाधान: अपनी यात्रा से जुड़ी समस्याओं के समाधान के लिए एक सरल मार्ग।

इस ऐप की विशेषता यह है कि यह विभिन्न रेल सेवाओं को एक ही प्लेटफार्म पर इंटीग्रेट करता है, जिससे यात्रियों को कई अलग-अलग एप डाउनलोड करने की जरूरत नहीं पड़ती। इसके परिणामस्वरूप, यात्रा करना और अधिक सुगम और सुविधाजनक हो जाता है।

कैसे करें इस्तेमाल?

स्वरेल एप को गूगल प्ले स्टोर से डाउनलोड किया जा सकता है। वर्तमान में, यह एंड्रॉइड यूजर्स के लिए (वर्जन v127) उपलब्ध है, और इसे अब तक 1 लाख से ज्यादा बार डाउनलोड किया जा चुका है। इसे डाउनलोड करने की प्रक्रिया सरल है:

1. गूगल प्ले स्टोर पर जाएं।
2. स्वरेल एप सर्च करें।
3. डाउनलोड और इंस्टॉल पर क्लिक करें।
4. अपना खाता बनाएं और उपयोग प्रारंभ करें।

हालांकि, यह ध्यान रखना जरूरी है कि यह ऐप अभी एपल एप स्टोर पर उपलब्ध नहीं है, जिससे ऐप्पल यूजर्स को थोड़ी असुविधा हो सकती है।

IRCTC एप का महत्व

नए एप 'स्वरेल' के आने से IRCTC एप का महत्व खत्म नहीं होगा। IRCTC प्लेटफॉर्म हमेशा से ट्रेन टिकट बुकिंग और टूरिज्म सेवाओं के लिए विशेष रूप से फोकस्ड रहेंगे। ऐसा कहा जा सकता है कि 'स्वरेल' एक वन-स्टॉप सॉल्यूशन के रूप में कार्य करेगा, जहां टिकट बुकिंग के साथ-साथ कई अन्य सुविधाएं भी मौज़ूद होंगी।

निष्कर्ष

भारतीय रेलवे द्वारा लांच किया गया 'स्वरेल' एप यात्रियों की यात्रा को और अधिक सुविधाजनक बनाने का एक महत्वपूर्ण कदम है। इसकी एकीकृत सेवाएं और सरल इंटरफेस यात्रियों के अनुभव को बढ़ाते हैं। इस एप के माध्यम से, यात्रियों को न केवल टिकट बुकिंग बल्कि अपनी यात्रा से जुड़ी समस्याओं का समाधान भी आसान हो जाएगा। नए तकनीकी दृष्टिकोण के साथ, भारतीय रेलवे अपने डिजिटल परिवर्तन को साकार करने की दिशा में लगातार कदम बढ़ा रहा है।

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इससे भारतीय रेलवे का डिजिटल सफर और अधिक रोचक बनने की उम्मीद है।

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